Wie Du als IT-Unternehmer Deinen 1st Level Support organisierst, ohne in zusätzliches Personal zu investieren

Kennst Du diese Probleme aus Deinem Alltag als IT-Unternehmer?

• Deine Techniker stecken im Projekt- und Tagesgeschäft, deshalb hat kaum jemand Zeit für Support
• Dein Unternehmen hat keine eigene Supportorganisation – Man hofft, dass irgendjemand ans Telefon geht
• Deine Techniker werden in der Arbeit durch Anrufe / Tickets gestört – Das Telefonklingeln wird als lästig empfunden
• Schlechte Reaktions- und lange Lösungszeiten sorgen dafür, dass Deine Kunden unzufrieden sind 
• Der Ticketberg wächst stetig und ist gefühlt eine Never Ending Story

Diese Ergebnisse wird Dir unser Webinar bringen…

• Du erfährst, wie Du eine qualifizierte Ticketannahme sofort gewährleisten kannst
• Wir stellen eine Lösung vor, wie Du "1st Level Support as a Service" zum monatlichen Festpreis einkaufen kannst
• Wir zeigen Dir, wie Du den Supportaufwand kalkulierbar und planbar machst
• Du erhältst exklusiv ein 12-seitiges Whitepaper – Kosten des Servicedesk
• Du sicherst Dir eine Checkliste für den perfekten IT-Support