Wie Du als IT-Unternehmer zum hochprofitablen Managed Service Provider wirst und gleichzeitig mehr persönliche Freiheit gewinnst.
Problem:
Jahrelange Seitwärtsbewegung in der Mitarbeitergewinnung (meist zwischen 15 und 20 Mitarbeitern). Zu langsames Wachstum
Ziel:
Zur regionalen Nummer 1 als Managed Service Provider wachsen. Deshalb sollen langfristig immer wieder loyale Mitarbeiter gewonnen werden. Das Wachstum soll gesteuert und geplant ablaufen
Lösung:
Vollständig neue Stellen geschaffen, die es vorher noch nicht gab, z.B. eine Disposition (Service Managerin), die die Techniker verplant und so die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöht. Projekt Management und Vertriebsaußendienst aufgebaut, was es vorher noch nicht gab. Außerdem neue Techniker gewonnen. Zusätzlicher Aufbau von Führungskräften, so dass diese eigenverantwortlich ihre Bereiche leiten und freiwillig Verantwortung übernehmen. Schließlich aktive Verbesserung der Attraktivität als Arbeitgeber, so dass sich eine Sogwirkung auf neue Mitarbeiter entwickelt
Ergebnis:
Starkes Wachstum in Krisenzeiten, während Mitbewerber in der gleichen Zeit geschrumpft sind
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Fabian Stahl
Stahl Computertechnik GmbH,
19 → 36 Mitarbeiter innerhalb von 2 Jahren
„Wir werden zur regionalen Nummer 1 der Managed Service Provider werden. Mit der Unterstützung von Mike Bergmann haben wir wichtige Weichen für dieses Wachstum geschaffen. Wir nutzen das Umsetzungscoaching und die Vorlagen von Mike, um das Unternehmen und unsere Führungskräfte auf den nächsten Level zu entwickeln.“
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