Mehr Verkäufe durch Deine Techniker im Serviceeinsatz, effizientes Mitarbeiter-Onboarding und ein starkes Führungsteam für Deine Entlastung als Chef! 

Als IT-Unternehmer kennst Du folgende Herausforderungen...

• Deine Techniker verkaufen zu wenig während ihrer Serviceeinsätze - obwohl sie die höchste Vertrauensstellung beim Kunden haben. Wenn Deine Techniker mehr Projekte und Managed Services im Kundengespräch verkaufen würden, hättest Du keine Auftragslöcher mehr!
• Ineffizientes Onboarding und schwankende Qualität: Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Azubis kostet Dein bestehendes Team viel Zeit und erfolgt in unterschiedlicher Qualität, was die Produktivität beeinträchtigt.
• Unzureichende Serviceorientierung: Techniker kommunizieren oft in „Techniker-Deutsch“ statt kundenfreundlich, was zu häufigen Kundenbeschwerden und geringerer Kundenzufriedenheit führt.
• Mangelnde Entwicklung von Führungskräften: Es fällt schwer, echte Führungskräfte zu entwickeln, die selbstständig Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen, was die Unternehmensführung schwächt.

In unserem kostenloses Live-Webinar am Mittwoch 26.06.2024, um 16:00 Uhr zeigen wir Dir, wie Du für ein Team sorgst, das mehr verkauft, besser kommuniziert, schneller eingearbeitet wird und selbständig Entscheidungen trifft - und somit Dich als Chef entlastet.

Achtung: Die Teilnehmerzahl im Webinar ist aus technischen Gründen begrenzt.

3 Top-Gründe für Deine Webinar-Teilnahme

1. Serviceorientierte Kundenkommunikation: Lerne, wie Deine Mitarbeiter sicher und souverän im Umgang mit Kunden werden, schwierige Gesprächssituationen selbst meistern und Kunden begeistert von eurem Service sind.

2. Starkes Führungsteam entwickeln: Entdecke, wie Du Dir ein „Köpfe-Team“ aufbaust, das selbständig handelt und starke Entscheidungen trifft, wodurch ein „Verantwortungs-Sog“ entsteht, der Deinen Chef-Schreibtisch immer leerer macht und Dich im Tagesgeschäft unwichtiger werden lässt.

3. Effizientes Onboarding sicherstellen: Finde heraus, wie Du neue Mitarbeiter und Azubis in gleichbleibend hoher Qualität einarbeiten kannst, sodass sie Dein IT-Unternehmen von Anfang an richtig verstehen – und das ohne eigenen Zeitaufwand, im praktischen Flatrate-Modell.