Kostenloses Live-Webinar am 26.06.2024:

Mehr Verkäufe durch Deine Techniker im Serviceeinsatz, effizientes Mitarbeiter-Onboarding und ein starkes Führungsteam für Deine Entlastung als Chef! 

 
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Als IT-Unternehmer kennst Du folgende Herausforderungen...

  • Deine Techniker verkaufen zu wenig während ihrer Serviceeinsätze - obwohl sie die höchste Vertrauensstellung beim Kunden haben. Wenn Deine Techniker mehr Projekte und Managed Services im Kundengespräch verkaufen würden, hättest Du keine Auftragslöcher mehr!
  • Ineffizientes Onboarding und schwankende Qualität: Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Azubis kostet Dein bestehendes Team viel Zeit und erfolgt in unterschiedlicher Qualität, was die Produktivität beeinträchtigt.
  • Unzureichende Serviceorientierung: Techniker kommunizieren oft in „Techniker-Deutsch“ statt kundenfreundlich, was zu häufigen Kundenbeschwerden und geringerer Kundenzufriedenheit führt.
  • Mangelnde Entwicklung von Führungskräften: Es fällt schwer, echte Führungskräfte zu entwickeln, die selbstständig Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen, was die Unternehmensführung schwächt.

In unserem kostenloses Live-Webinar am Mittwoch 26.06.2024, um 16:00 Uhr zeigen wir Dir, wie Du für ein Team sorgst, das mehr verkauft, besser kommuniziert, schneller eingearbeitet wird und selbständig Entscheidungen trifft - und somit Dich als Chef entlastet.

Achtung: Die Teilnehmerzahl im Webinar ist aus technischen Gründen begrenzt.

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Im Interview: IT-Unternehmer verraten ihre Erfolgsgeheimnisse!

Patrick Schuckert

CFB-IT GmbH

3 Top-Gründe für Deine Webinar-Teilnahme

  1. Serviceorientierte Kundenkommunikation: Lerne, wie Deine Mitarbeiter sicher und souverän im Umgang mit Kunden werden, schwierige Gesprächssituationen selbst meistern und Kunden begeistert von eurem Service sind.

  2. Starkes Führungsteam entwickeln: Entdecke, wie Du Dir ein „Köpfe-Team“ aufbaust, das selbständig handelt und starke Entscheidungen trifft, wodurch ein „Verantwortungs-Sog“ entsteht, der Deinen Chef-Schreibtisch immer leerer macht und Dich im Tagesgeschäft unwichtiger werden lässt.

  3. Effizientes Onboarding sicherstellen: Finde heraus, wie Du neue Mitarbeiter und Azubis in gleichbleibend hoher Qualität einarbeiten kannst, sodass sie Dein IT-Unternehmen von Anfang an richtig verstehen – und das ohne eigenen Zeitaufwand, im praktischen Flatrate-Modell.

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Erfahre, wie Du mit einem digitalen Onboarding-Programm neue Mitarbeiter effizient einarbeitest, Techniker durch Online-Workshops besser mit Kunden kommunizieren lässt und ein starkes Führungsteam aufbaust, das Dir Deine Chefarbeit erleichtert

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